果不其然，领导的领导生气了，後果很严重。
总经理站在办公桌前一脸森然，他刀子似的眼睛扫视过来，说：“你被客人投诉了。”
我心里一沈。
其实在酒店被客人投诉的事时有发生，说是态度不友好笑容不亲切服务不周到的都有，但一般都是各部门领导对其属下严正指责一番再扣扣薪水了事，今天会让大领导都出来，看来这事情不小。
再一听事情经过，原来是某间客房的客人投诉说自己的东西被偷了，再一听，竟然是豪华套间那里发生被盗事情，这事情自然非同小可，因为住进去的都是有名望的人，能进去的就算是服务生也是经过严格把关的，就是为杜绝这种小偷小摸或是流窜什麽
如果，